Neden İnternetten İçerik Kaldırmak Gerekebilir?

Günümüz dijital dünyasında, internet üzerindeki yasa dışı veya kişilik haklarını ihlal eden içerikler bireyler ve kurumlar için ciddi sorunlar oluşturabilmektedir. Özellikle hakaret, iftira, özel hayatın ihlali, telif hakkı ihlalleri, sahte hesaplar ve nefret söylemi gibi durumlarda içeriklerin kaldırılması için hukuki yollara başvurmak gerekmektedir.

Bu kapsamlı rehberde, Türkiye’de geçerli olan 5651 Sayılı Kanun, Türk Ceza Kanunu (TCK) ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde internetten içerik kaldırma süreçlerini tüm detaylarıyla ele alacağız. Ayrıca, hangi durumlarda mahkeme yoluna gidileceÄŸini, BTK’ya nasıl baÅŸvuru yapılacağını ve sosyal medya platformlarının içerik kaldırma politikalarını inceleyeceÄŸiz.

1. İnternetten Hangi Tür İçerikler Kaldırılabilir?

İnternet üzerindeki her içerik kaldırılamaz. Ancak, Türk hukuk sistemine göre yasaklanmış veya suç teşkil eden içerikler için kaldırma talebinde bulunulabilir. İşte en yaygın kaldırılabilir içerik türleri:

A) Hakaret ve İftira İçeren İçerikler (TCK 125-126-267)

• Bir kiÅŸiye karşı aÅŸağılayıcı, küçük düşürücü veya iftira niteliÄŸinde paylaşımlar.
• Sosyal medyada veya forum sitelerinde yapılan karalayıcı yorumlar.
• Sahte hesap açılarak baÅŸkasının itibarını zedeleyici paylaşımlar.

B) Özel Hayatın Gizliliğinin İhlali (TCK 134-135)

• Rızasız paylaşılan özel fotoÄŸraf ve videolar.
• KiÅŸisel yazışmaların (WhatsApp, SMS) izinsiz yayınlanması.
• Gizli çekimler ve mahrem bilgilerin ifÅŸası.

C) Telif Hakkı İhlalleri (FSEK)

• Eser sahibinin izni olmadan paylaşılan müzik, video, yazı ve görseller.
• Korsan kitap, film ve yazılım paylaşımları.

D) Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı (KVKK 7)

• TC kimlik no, adres, telefon gibi kiÅŸisel bilgilerin sızdırılması.
• Özel hayata ait verilerin ticari amaçla kullanılması.

E) Nefret Söylemi ve Ayrımcılık (TCK 216)

• Irk, din, cinsiyet veya etnik kökene yönelik ayrımcılık içeren paylaşımlar.
• Sosyal medyada linç kampanyaları ve tehdit içerikleri.

F) Dolandırıcılık ve Sahte Profiller (TCK 157-158)

• Bir baÅŸkasının kimliÄŸiyle sahte hesap açılması.
• Ä°nternet üzerinden dolandırıcılık ve hileli iÅŸlemler.

İnternetten İçerik Nasıl Kaldırılır

2. İçerik Kaldırma Yöntemleri (Adım Adım Süreç)

İnternetten içerik kaldırma işlemi için birden fazla yol bulunmaktadır. İşte en etkili yöntemler:

A) DoÄŸrudan Platforma Åžikayet (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube)

Birçok sosyal medya platformu, içerik şikayet sistemi ile kullanıcıların yasa dışı paylaşımları bildirmesine olanak tanır.

Facebook & Instagram’dan İçerik Nasıl Kaldırılır?

1. Şikayet etmek istediğiniz gönderiye tıklayın.
2. “Åžikayet Et” veya “Report” seçeneÄŸini seçin.
3. “Nefret söylemi”, “Hakaret” veya “KiÅŸisel bilgilerimin paylaşılması” gibi uygun kategoriyi seçin.
4. Gerekçenizi belirterek şikayeti gönderin.

Twitter (X)’dan İçerik Nasıl Kaldırılır?

1. Åžikayet edilecek tweet’in üzerindeki “⋯” (üç nokta) butonuna tıklayın.
2. “Åžikayet Et” seçeneÄŸini seçin.
3. “KiÅŸisel bilgilerimin paylaşılması” veya “Taciz” gibi bir gerekçe seçin.
4. Twitter inceleme yapacak ve 48 saat içinde yanıt verecektir.

YouTube’dan Video Nasıl Kaldırılır?

1. Videoyu açın ve “DiÄŸer” (üç nokta) butonuna tıklayın.
2. “Åžikayet Et” seçeneÄŸini seçin.
3. “Gizlilik ihlali” veya “Telif hakkı ihlali” seçeneklerinden birini iÅŸaretleyin.
4. Google, 7 iş günü içinde yanıt verir.

B) Google’dan Arama Sonuçlarında Çıkan İçeriÄŸi Kaldırma

Google’da isminiz veya şirketinizle ilgili olumsuz, yalan veya kişisel bilgileriniz varsa, arama sonuçlarından kaldırabilirsiniz.

Adım Adım Google Şikayet Süreci:

1. Google Şikayet Formu sayfasına gidin.
2. “KiÅŸisel bilgilerin kaldırılmasını talep ediyorum” seçeneÄŸini iÅŸaretleyin.
3. İçeriğin URL’sini ve hangi bilgilerin ihlal edildiğini belirtin.
4. Kimlik ve iletişim bilgilerinizi ekleyin.
5. Google, 5-10 gün içinde sonuç bildirir.

C) 5651 Sayılı Kanun – BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) Başvurusu

Eğer bir içerik TCK’ya göre suç teşkil ediyorsa, 5651 Sayılı Kanun kapsamında BTK’ya başvurarak erişim engellenmesini talep edebilirsiniz.

BTK İnternet Bilgi İhbar Merkezi (İBİH) ile İçerik Nasıl Kaldırılır?

1. İhbarWeb sitesine gidin.
2. “Yeni Ä°hbar OluÅŸtur” butonuna tıklayın.
3. İçeriğin URL’sini, ekran görüntüsünü ve TCK maddesini belirtin.
4. Kimlik bilgilerinizi ekleyin.
5. BTK, 48 saat içinde inceleme yapar ve erişimi engelleyebilir.

D) Mahkeme Kararı ile İçerik Kaldırma (Savcılık ve Hukuk Davası)

Eğer platformlar veya BTK içeriği kaldırmazsa, mahkeme yoluyla zorunlu kaldırma sağlanabilir.

Ceza Davası Açma (Savcılığa Suç Duyurusu)

1. Savcılığa suç duyurusunda bulunun (dijital delillerle birlikte).
2. Noterden ekran kaydı alın (kanıt niteliği taşır).
3. Mahkeme, eriÅŸimin engellenmesine karar verebilir.

Hukuk Davası Açma (Tazminat ve İçeriğin Kaldırılması)

1. Avukatınız aracılığıyla dava açın.
2. İçeriğin kişilik haklarınızı ihlal ettiğini ispatlayın.
3. Mahkeme, içeriğin kaldırılmasını ve tazminat ödenmesini karara bağlayabilir.

İnternetten İçerik Engeli Getirme

3. TCK’da Yer Alan İlgili Maddeler (Suçlar ve Cezalar)

4. Avukat Desteği ile İçerik Kaldırma Süreci

• Ä°htarname göndererek içeriÄŸin kaldırılması talep edilebilir.
• Mahkeme süreci hızlandırılabilir.
• Tazminat davası açılabilir.

İnternet Erişim Engelleme ve İçerik Kaldırma Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Erişim Engelleme (Kısıtlama) Nedir ve Nasıl Çalışır?

EriÅŸim engelleme, Türkiye’de Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu (BTK) veya mahkemeler tarafından alınan kararlarla, belirli internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya online içeriklere eriÅŸimin engellenmesidir. Bu uygulama genellikle 5651 Sayılı Kanun kapsamında yapılır ve ÅŸu durumlarda uygulanır:

• Hakaret ve iftira içeren içerikler
• Özel hayatın ihlali
• Telif hakkı ihlalleri
• Yasa dışı faaliyetler (kumar, uyuÅŸturucu, vs.)

2. Google’dan İçerik Nasıl Kaldırılır?

Google’dan içerik kaldırma iÅŸlemi için ÅŸu adımları izleyebilirsiniz:

1. Google İçerik Kaldırma Formu sayfasına gidin
2. “KiÅŸisel bilgilerin kaldırılmasını talep ediyorum” seçeneÄŸini iÅŸaretleyin
3. Ä°lgili URL’yi ve kaldırma gerekçenizi belirtin
4. Kimlik bilgilerinizi ve iletiÅŸim bilgilerinizi ekleyin
5. Google genellikle 5-10 iş günü içinde yanıt verir

3. Turkcell, Türk Telekom Gibi Operatörlerin Kısıtlamaları Nasıl Kaldırılır?

Operatörler tarafından uygulanan internet kısıtlamaları için:

• Aile filtresi gibi servisler için operatörünüzü arayarak kaldırtabilirsiniz
  • Turkcell: 5320
  • Türk Telekom: 444 1 444
  • Vodafone: 5554
• BTK kaynaklı engellemeler için BTK Ä°hbarWeb üzerinden baÅŸvuru yapabilirsiniz
• Mahkeme kararıyla engellemenin kaldırılmasını talep edebilirsiniz

4. 5651 Sayılı Kanun Nedir ve Nasıl İşler?

5651 Sayılı Kanun, internet ortamında yapılan yasa dışı içeriklerle mücadele etmek için çıkarılmıştır. Önemli özellikleri:

• BTK, bu kanuna dayanarak internet sitelerine eriÅŸimi engelleyebilir
• Ä°hbarWeb üzerinden ÅŸikayet yapılabilir
• 4 kategoride eriÅŸim engelleme uygulanır:
  1. Suç unsuru içeren içerikler
  2. Özel hayatın ihlali
  3. Fikri mülkiyet hakları ihlalleri
  4. Kişilik hakları ihlalleri

5. Sosyal Medyada Erişim Engelleme Nasıl Aşılır?

Yasal olarak önerilen yöntemler:

1. BTK’ya itiraz baÅŸvurusu yapmak
2. Mahkeme kararı almak
3. Ä°lgili sosyal medya platformuna doÄŸrudan ÅŸikayet etmek

Önemli Not: VPN kullanmak yasal olmayan bir yöntemdir ve cezai yaptırımı olabilir.

6. Haber Kaldırma Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Haber kaldırma dilekçesinde mutlaka bulunması gerekenler:

• Haberin tam URL adresi
• Haberin hangi hukuki gerekçeyle kaldırılması gerektiÄŸi (örneÄŸin TCK 134 – Özel hayatın ihlali)
• Ä°lgili kanun maddeleri
• Dilekçe sahibinin iletiÅŸim bilgileri
• Noter onaylı deliller (varsa)

7. Bilgisayar veya Telefondan İnternet Kısıtlaması Nasıl Kaldırılır?

Cihazınızdaki kısıtlamalar için:

• Aile filtresi varsa operatörünüzü arayarak kaldırın
• Virüs veya kötü amaçlı yazılım kaynaklıysa antivirüs taraması yapın
• BTK engeli söz konusuysa yasal yollara baÅŸvurun

8. İçerik Kaldırma Sürecinde Avukat Ne Yapar?

Bir avukat şu konularda yardımcı olabilir:

• Resmi ihtarname göndermek
• Mahkeme sürecini yönetmek
• Tazminat davası açmak
• Delil toplamak ve saklamak

9. İçerik Kaldırma Süreci Ne Kadar Sürer?

Süreç yönteme göre değişir:

• Platform ÅŸikayeti: 2-7 gün
• BTK baÅŸvurusu: 48 saat – 1 hafta
• Mahkeme süreci: 1-6 ay

10. İçerik Kaldırma Ücretli midir?

• Platformlara doÄŸrudan ÅŸikayet ücretsizdir
• BTK baÅŸvurusu ücretsizdir
• Avukatlık ve mahkeme masrafları ücretlidir

Önemli İletişim Bilgileri:

• BTK Ä°letiÅŸim: 444 1 828
• Ankara Barosu Avukat Arama: ankarabarosu.org.tr
• Google İçerik Kaldırma: support.google.com